客戶(hù)提供了HOB40*50油缸的尺寸，希望我們提供配件，發(fā)到俄羅斯后，他自行組裝。如果價(jià)格OK，他需要幾十種規格。
HOB液壓缸是標準拉桿油缸，我們制造工藝成熟，且價(jià)格性?xún)r(jià)比非常高?？吹娇蛻?hù)問(wèn)的是HOB重型拉桿液壓缸，我得意了，非常自信得給客戶(hù)報了價(jià)格。
客戶(hù)購買(mǎi)的部分產(chǎn)品（HOB63上下蓋）
很快，我就收到了奧維奇的回郵，他很不確定的再三跟我確認，你們真的可以給我們提供配件嗎，這個(gè)價(jià)格真的是已經(jīng)包含了我們所需要的嗎？
是的，“漢力達”HOB液壓缸價(jià)格就是這么實(shí)惠。
在這期間，奧維奇一次次地要求我各種報價(jià)，可能是他自己都覺(jué)得太多報價(jià)了，每次總是不忘強調，他們是有大數量的訂購計劃的。我笑著(zhù)告訴他，沒(méi)關(guān)系，不管量大量小，我都會(huì )一樣的用心服務(wù)，會(huì )為他解答每一個(gè)疑問(wèn)和詢(xún)價(jià)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通后，奧維奇讓我發(fā)個(gè)40*25樣品給他。我提醒他，由于是專(zhuān)門(mén)按他們所需訂做的樣品，且數量較少，在價(jià)格會(huì )略高于批量?jì)r(jià)格。奧維奇表示理解，并爽快的付了款。這一刻，我開(kāi)始對這位未曾謀面的客戶(hù)產(chǎn)生了好感。
整裝待發(fā)的漢力達液壓配件
幾天后，根據奧維奇要求而定制的漢力達HOB液壓缸配件被層層打包，用TNT直飛俄羅斯。而我則請假去報考駕照了。就在考試前一天，領(lǐng)導在群里突然跟我說(shuō)，Fanny，你訂單來(lái)了！我一驚，誰(shuí)這么好，還沒(méi)談就給我訂單了？趕緊登上郵件，才發(fā)現是奧維奇，他對我們的樣品非常滿(mǎn)意。對，“漢力達”HOB液壓缸不僅價(jià)格實(shí)惠，前提是質(zhì)量杠杠的！
回公司后，我趕緊確認細節后，把合同發(fā)給他，對方也很爽快的付了款。
整裝待發(fā)的漢力達液壓配件
接下來(lái)，便是安排生產(chǎn)了。為此，我又多次跟奧維奇進(jìn)行了尺寸方面的確認和溝通。
4月初，訂單生產(chǎn)完成，并通過(guò)拍照得到了奧維奇的確認。4月中旬，滿(mǎn)滿(mǎn)一箱的漢力達液壓配件通過(guò)客戶(hù)指定的貨代被送至港口，一切順利。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，客戶(hù)對我們的產(chǎn)品表示認可。在視頻里，奧維奇對我豎起了大拇指。我不好意思地對他笑笑，真誠地向他表示感謝。
如今回頭細想，很感謝客戶(hù)當初沒(méi)有因為我的不夠熱情而中途放棄。而我，以后也會(huì )認真對待、熱情接待每一位詢(xún)價(jià)的客戶(hù)，無(wú)論我們最終是否能成功合作。這是我從這一單中學(xué)到的成長(cháng)。
浙江漢達外貿部 Fanny